AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop "how-to-AO.de"
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop how-to-AO.de.
(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich anders bestimmt.
2. Vertragspartner und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
LB Verlag
Schulstraße 15
49716 Meppen
support@how-to-AO.de
3. Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer (7 %).
(2) Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
5. Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 Werktage nach Zahlungseingang.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht (14 Tage)
(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
(3) Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder postalisch.
Ausschluss bzw. Einschränkung des Widerrufsrechts
(4) Da unsere Lernkarten in einer verschlossenen (Papier-)Verpackung geliefert werden, gilt:
Ein Widerruf ist nur möglich, wenn die (Papier-)Verpackung unbeschädigt ist.
Wird die Verpackung geöffnet, beschädigt oder aufgerissen, gilt das Widerrufsrecht als erloschen, da die Verpackung Teil des Produkts ist.
(5) Bei unseren Wunschkarten handelt es sich um individuell nach Kundenvorgaben angefertigte Produkte. Die Gestaltung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Angaben, Texte, Namen, Bilddateien oder sonstigen Inhalten.
Das vom Kunden hochgeladene Bild wird von uns künstlerisch bearbeitet und in unseren typischen hochkontrastigen Karten-/Artwork-Stil übertragen. Dabei entsteht keine identische Kopie des hochgeladenen Bildes. Die fertige Darstellung kann insbesondere hinsichtlich Farben, Kontrasten, Details, Linienführung, Bildausschnitt, Proportionen, Schärfe, Stilwirkung und Gesamteindruck vom Originalbild abweichen. Der Kunde erkennt an, dass es sich um eine kreative, stilisierte Interpretation handelt und dass eine bestimmte Ähnlichkeit, Detailtreue oder ein bestimmtes subjektives Gefallen des Ergebnisses nicht geschuldet ist.
Da die Wunschkarte speziell nach den individuellen Vorgaben des Kunden erstellt wird und für andere Kunden nicht weiterverwendbar ist, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Erstattung wegen Nichtgefallens, abweichender subjektiver Erwartungen oder einer als nicht ausreichend empfundenen Ähnlichkeit ist ausgeschlossen.
Dies gilt auch für andere personalisierte Karten, die nach Kundenvorgaben, mit kundenspezifischen Namen, Texten, Bildern, Motiven oder sonstigen individuellen Angaben hergestellt werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Liegt ein tatsächlicher Mangel vor, etwa ein Produktionsfehler, Transportschaden oder eine erhebliche Abweichung von ausdrücklich bestätigten Bestellangaben, gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Kosten der Rücksendung
(6) Der Kunde trägt die Kosten des Rückversands.
9. Rückerstattung
(1) Wenn ein gültiger Widerruf erfolgt und die Ware ungeöffnet bei uns eintrifft, erstatten wir alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen.
(2) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte.
11. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
12. Urheberrecht
Unsere Lernkarten sind urheberrechtlich geschützt.
Jede unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe ist untersagt.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.